信息技术服务管理体系内审员

随着信息技术服务行业的快速发展，企业对合规性、流程优化及风险控制的需求日益增强。为帮助企业提升管理体系运行效能，培养审核员内部审核能力，北京华厦环科技术培训有限公司举办了“ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系内审员培训课程”。 课程收益： 学员系统掌握IT服务管理框架，具备独立开展内审的能力。 获得行业认可的信息技术服务管理体系内审员证书，大幅提升IT服务企业质量专员、IT运维主管、合规管理岗等核心岗位的求职竞争力，是在职人员晋升加薪的重要加分项。 学员可帮助企业精准识别IT服务隐患，降低数据安全事件与合规处罚风险。 满足企业申请IT服务管理体系认证的内审员配备要求，缩短认证周期。 一、培训内容： IT服务发展的现状和挑战 如何做好IT运维 ITSM/ITIL重点流程的介绍 如何利用ITSM/ITIL进行面向服务的运维管理 信息技术服务管理体系标准解读 范国、规范性引用文件、术语和定义、组织环境 领导作用 策划 支持 运行 绩效评价、改进 二、培训对象： IT服务企业（如云计算、运维外包）质量管理人员 企业IT部门服务流程负责人 咨询公司ITSMS建设顾问 需获取ISO 20000认证的组织核心成员等 三、授课教师： 由CCAA认可的资深教师授课，具有20余年丰富的教学经验及审核实践经验的专家授课。 四、培训日期、地点： 全年长期线上、线下同步开课 五、考试发证： 培训合格后即可获得北京华厦环科技术培训有限公司颁发的ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系内审员资格证书，该证书是企业内审员进行内部审核的必要条件。 六、联系方式： 李老师 15624961886同微信 010-84064603 或直接联系客服